개인정보처리방침

1. 처리하는 정보

• Google 계정·고객지원: Google 고유 계정 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진, 문의 내용
• 구독 관리: 결제사업자 고객·주문 식별자, 상품, 구독 상태, 결제·환불 상태
• 서비스 운영: 오류 기록, 보안 로그, 기능 사용에 대한 비식별 일별 집계

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2. 이용 목적과 보유기간

정보는 계정 인증, 이용권 제공, 결제·환불 확인, 고객지원, 보안, 법적 의무 이행에 사용합니다. 계정 정보는 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지, 결제·거래 기록은 관련 법령이 정한 기간까지, 고객지원 기록은 해결 후 필요한 보호기간까지만 보유합니다.

3. 처리위탁과 국외 처리

계정 인증에는 Google, 글로벌 구독 결제와 구매자 세금·영수증 처리에는 Merchant of Record인 Paddle, 서비스 제공에는 클라우드 호스팅 및 이메일 사업자를 사용합니다. 이 과정에서 계정·결제 관련 정보가 각 사업자의 국외 시설에서 처리될 수 있습니다. 카드번호와 결제 인증정보는 Paddle과 결제수단 사업자가 직접 처리하며 뚜벅유니버스 서버에는 저장하지 않습니다.

4. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 이후 삭제합니다.

5. 보호조치와 문의

접근권한 최소화, 전송구간 암호화, 결제정보 비저장, 운영환경 분리를 적용합니다. 개인정보 관련 요청과 문의는 admin@ddubuck2.com으로 보내주세요.